Navigaatio
- Pelivalikoimamme ynnä Pelintarjoajat
- Maksuvaihtoehdot ynnä Turvallisuus
- Edut ja Kampanjat
- Asiakastuki sekä Kontaktointi
- Turvallinen Pelitoiminta
Pelitarjonta ynnä Pelinkehittäjät
Palvelumme tuottaa asiakkailleen runsaan kokoelman pelisisältöä, jotka kaikki ovat koottu huolellisesti yhdessä toimialan merkittävimpien pelikehittäjien kanssa. Pelialustamme käsittää ylitse 2000 ainutlaatuista pelituotetta, mitkä ovat jaettu helppoihin ryhmiin helpottamaan löydettävyyttä. Slotit muodostavat laajimman puolen tarjonnastamme, mutta samoin pöytäpelien sekä suorien pelien ystävät löytävät tarjonnastamme lukuisia vaihtoehtoja.
Toimittajiimme sisältyvät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset yritykset edustavat kuuluisia erinomaisista pelisisällöistään ja innovatiivisista ratkaisuistaan. Casiku uudistaa valikoimaansa säännöllisesti, mikä varmistaa että asiakkaat pääsevät nauttia uusimmista tuotteista heti niiden tultua saataville.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomalaisille Käyttäjille
Olemme tarkkaan suunnitelleet sivustomme erityisesti suomalaisia asiakkaita mielessä pitäen. Sivustomme on täysin täysin suomennettu, sekä asiakaspalvelumme osaa laadukasta suomen kieltä. Myös tuotamme maksutapoina kotimaisille tuttuja sekä varmoja vaihtoehtoja, jotka mahdollistavat pikaiset siirrot sekä nostot.
Maksumenetelmät sekä Suojaus
Palvelumme hyödyntää alan parhaita turvastandardeja varmistaakseen pelaajien henkilö- ja maksutietoja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa viestinnässä, mikä merkitsee vastaava suojaustaso, mitä rahoituslaitokset käyttävät nettipalveluissaan. Turvallisuutemme on virallisesti sertifikaatti ISO 27001 -vaatimuksen mukaisesti, joka merkitsee kansainvälisesti hyväksytty tietosuojan johtamisjärjestelmä.
Tarjoamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka kaikki on huolellisesti yhdistetty turvallisesti alustoihimme:
- Pankkimaksut: Perinteiset maksut suomalaisista pankkiyhtiöistä, toimitus-aika 1-3 pankkipäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler sallivat instant talletukset ja ripeät nostot ilman kirjautumista
- Virtuaaliset kukkarot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot kansainvälisille asiakkaille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tarjoaa anonyymin pelaamiskokemuksen ilman tarvetta taloustietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin ovat käytössä edistyneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut ja Tempaukset
Casiku bonustaa pelaajansa runsaasti niin liittymishetkellä kuin myös pitkäaikaisen toiminnan aikana. Liittymisbonuksemme on huolellisesti kehitetty tarjoamaan bonusarvoa ensitallettajille, ja toistuvat promootiot säilyttävät pelitoiminnan mielenkiintoisena myös vakio- asiakkaillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Edut
VIP-ohjelmamme muodostuu viidestä vaihtelevasta portaasta, joiden jokainen tarjoaa aiempaa parempia hyötyjä. Käyttäjät kerääkää bonuspisteitä jokaisesta vedosta, sekä mainitut bonuspisteet asettavat statustason. Ylimmillä tasoilla pelaajat nauttivat omistetun avustajan, ripeämmät nostot, suuremmat kotiutusrajat ynnä ainutlaatuisia bonuksia.
- Perustaso (0-999 pistettä): Alkutason bonukset, säännölliset takaisinmaksut 5%
- Keskitaso (1000-4999 etupistettä): Nopeutetut peruutukset, palautus 7%, kuukausittaiset tarjoukset
- Kultatasos (5000-14999 etupistettä): Henkilökohtainen asiakaspalvelu, takaisinmaksu 10%, syntymäpäivälahja
- Platinataso (15000-49999 bonuspistettä): VIP-tapahtumat, palautus 12%, laajennetut kotiutuslimiitit
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Korkeimmat bonukset, personoidut bonukset, yksinomaiset kilpailut
Tukipalvelu ynnä Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on käytettävissä tavoitettavissa kautta päivän, joka viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on selvittää kaikki kyselyt sekä ongelmat niin nopeasti ja ammattimaisesti. Asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista toimialan asiantuntijoista, jotka tuntevat järjestelmämme läpikotaisin.
Käyttäjämme voivat ottaa yhteyden kolmen vaihtoehtoisen tavalla: pikaviestin välityksellä, joka merkitsee nopein kontaktimenetelmä keskimääräisen vastausajan ollessa vain pienempänä kuin kahden min, emaililla osoitteeseen tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimitse kotimaiseen numeroon. Jokainen viestit hoidetaan konfidentiaalisesti ja ammattimaisen palvelutyylimme mukaan.
Hallittu Pelaaminen
Casiku-kasino omistautuu tukemaan turvallista kasinopelaamista sekä luomaan turvallisen peliympäristön kaikille pelaajilleen. Yhteistyössä työskentelemme Suomen Peluurin ynnä maailmanlaajuisten turvallisen kasinopelien organisaatioiden kanssa varmistamaan, että varmasti kasinopeli on hauskana sekä turvallisena harrastuksena.
Alustamme sisältää lukuisia menetelmiä, joilla asiakkaat kykenevät hallita pelitoimintaansa. Näiden joukossa kuuluvat talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, istuntoajastimet ynnä itsensä rajoittaminen. Käyttäjät voivat säätämään limiitit päivittäiselle, seitsemän päivän tai vaihtoehtoisesti 30 päivän jaksolle, sekä kyseiset limiitit astuvat voimaan instant niiden asettamisen jäljiltä. Limiittien tiukentaminen toteutuu välittömästi, kuitenkin löysääminen ainoastaan 24 tunnin päästä, mikä ehkäisee hetkellisiä valintoja.
Esitämme lisäksi perusteellista tietoa pelihaittojen havaitsemisesta sekä ratkaisemisesta. Verkkosivuillamme on yhteydet asiantuntija- apuun omistautuneisiin järjestöihin, sekä tukipalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan pelaajat tarvittaessa oikean tuen pariin.